为深入推进学习贯彻习近平总书记关于信访工作重要指示批示精神，充分发挥第三方力量参与化解涉诉信访事项，做到矛盾纠纷早发现、早控制、早解决，打通涉诉便民服务“最后一公里”。近日，锡林浩特市人民检察院举办信访代办员聘任仪式，聘任锡林浩特市理想律师事务所李佳宁、锡林浩特市岳伦律师事务所董文、锡林浩特市蒙诚律师事务所齐乐，共3名工作经验丰富的法律从业人员为涉诉信访代办员，锡林浩特市人民检察院检委会专职委员牟卫利与综合业务部主任陶丽共同为涉诉信访代办员颁发了聘书。
聘任仪式上，牟卫利对如何做好涉诉信访代办工作提出要求，并鼓励信访代办员们要克服畏难情绪，提高理论知识，做好政策宣传，依法依规做好涉诉信访代办工作。一是要注重意识转变，提升责任担当。要进一步提升政治站位、强化大局意识，深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心，以解决基层信访工作堵点、难点、痛点为着力点，充分认识涉诉信访代办工作的重要意义，引导群众全面了解并接受代办服务的机制优势，强化责任、狠抓落实，不断提升信访代办的工作质效。二是要注重学习钻研，提升工作水平。要认真学习相关法律知识并且准确把握涉诉、涉法信访代办的目标要求，同时还要把每次代办经历当作锻炼工作能力、提升工作水平的宝贵实践，以学促干、以干促学。要努力提高代办水平，以适应新时期人民群众多元化的司法需求。三是要注重职业认同，做到廉洁自律。要严守纪律规矩、严格保守秘密、忠实履行职责、保持清正廉洁。树立正确的是非观，始终保持良好的职业道德，在原则问题上不动摇，不为权所蚀、不为物所惑、不为人情所扰，干干净净做事，实实在在为民，做合格的涉诉信访代办员，努力用公平正义维护良好司法形象。
涉诉信访代办员表示在今后的工作中将努力提高专业素养，增强自身调解能力，认真履行好信访代办员的职责，充分发挥好信访代办员的作用，做好普法宣传和维稳工作，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层，把群众合法诉求解决好。
下一步，锡林浩特市人民检察院将以此次聘任涉诉信访代办员为契机，继续扛起“司法公正、司法为民”的政治责任，继续把深入推进信访化解和信访源头治理工作作为重点来抓，探索涉法涉诉信访代办工作新思路、新举措，积极引导第三方力量参与化解涉诉信访事项，切实保障当事人的权利，解决信访群众反映的合理诉求，做好服判息诉工作，为创建和谐稳定营造良好的社会环境和法治环境。
